Mattias H.
1/5
Om ni vill ha en helt fruktansvärd upplevelse och tycker om att känna dig GRUNDLURAD så skall ni absolut välja att använda er av Lomma Tak. Jag skall dela med mig av min upplevelse och förhoppningsvis så kan någon dra lärdom av detta och välja en aktör som behandlar kunden på ett ärligt och schysst sätt.
Det började bra, en trevlig man kom och gjorde en okulär besiktning av taket och skulle återkomma med en offert. När en månad hade gått så hörde jag av mig och undrade var offerten hade tagit vägen. Denna hade glömts bort och skulle komma påföljande dag. Inte heller detta skedde och redan nu borde jag anat oråd och valt någon annan men vi hade mycket annat att stå i samband med köp av ett nytt hus och personen jag först träffade verkade reko, så jag påminde igen och till slut kom offerten. Det var en ”fast pris offert” och eftersom jag omöjligtvis kan avgöra hur lång tid det tar att utföra arbetet så gick jag med på detta. Jag fick en offert som skulle signeras digitalt, och trots att jag faktiskt inte gjorde det så blev den ändå markerad som signerad…vet inte riktigt hur faktiskt.
Sen var det dags för dagen då arbetet skulle utföras, men då kom ett meddelande att någon var sjuk och att datumet ändrats till ett annat datum påföljande vecka. När det datumet sedan kom så dök ingen upp och vid 10-tiden ringde jag för att höra vad som hänt. Då fick jag svaret att de åkt för att slutföra ett annat jobb och fick en ursäkt och ett tredje datum bokades in. Återigen, jag borde förstått hur oseriös denna firma var vid detta laget, men jag orkade inte börja om på ny kula med en annan aktör så jag gick med på detta och när det väl var dags så ångrade jag mig rejält.
Killarna som skulle göra jobbet kom på morgonen och konstaterade att taket var fuktigt och tillbringade sedan några timmar i bilen på min uppfart med tomgång på. De gick sedan ut och jobbade ett par timmar. Sedan var det dags för lunch som tog ytterligare några timmar, sedan lite jobb och en två timmarsperiod i bilen. Sedan ringde de på dörren och sade att de skulle åka hem för att det skulle regna senare. Jag påpekade att det faktiskt INTE regnar och har regnat under dagen så passa på att jobba när det är uppehållsväder, men nej. DÅ surnade jag och ringde till chefen som beordrade killarna tillbaka till arbetet och ytterligare en timmes jobb. Sedan försvann de och lämnade efter sig allt emballage och plast, papp etc, ….allting kasat in i vårt cykelskjul och med häftklammara spridda över gräsmattan, på gången på biluppfarten. Och då menar jag inte en eller två häftklammarar, utan hundratals, som jag sedan fick plocka upp för att de inte skulle hamna i bildäck, robotklippare, punktera barncyklar etc.
Tre man jobbade sammanlagt en halv dag och sedan kom en man tillbaka nästa dag för att städa och ta bort en TV-antenn som de glömt ta ner första dagen. För detta blev arbetskostnaden 35 500 kr, vilket motsvarar en timlön på knappt 3000 kr per man och timme. Är det rimligt Självklart inte. Hade det varit ett jobb som tog 2-3 dagar för lika många män så hade det varit ok, men att debitera detta för en halv dag är ohederligt och inte inom rimlighetens gränser. Jag hörde av mig för att påtala detta och gav dem chansen att vara lite hederliga och dra av en del av kostnaden för timmarna, men svaret kom snabbt och gick ut på att man fick skylla sig själv om man gått med på ett fast pris. Personen som var trevlig i början, var inte det minsta trevlig längre och eftersom han är en av delägarna så framgick det tydligt att pengar går före heder och att det inte fanns något intresse för att vara rimlig gentemot kunden. Den här erfarenheten lämnade oss med en mycket bitter smak i munnen och jag hoppas ingen annan gör samma misstag.
