LF Kalmar - Kalmar

responsen S.

Alla mina försäkringar finns hos LF i Kalmar,ändå fick jag ha ett olustigt samtal med Sofia idag. Jag hade ställt av en av mina bilar i fredags,o ringde för att kolla att de fått den infon,o klargöra att jag inte behövde ngn försäkring på den bilen. När jag pratade med Sofia så sa hon att min försäkring automatiskt övergick till en avställningsförsäkring,jag sa då att jag inte önskade det. Då började hon berätta om det som ingick i den försäkringen,jag sa igen att jag inte skulle ha ngn försäkring. Då pratade hon om hur bra det va när jag skulle ställa på bilen nästa gång,jag sa att hon fick SLUTA nu o att den inte skulle ställas på igen. Då började hon berätta vad försäkringen skulle kosta...o jag sa nej.
Vad är det för diagnos,eller vad är fel? Ska jag behöva bli förbannad för att er personal ska lyssna, eller måste jag byta bolag?

Marcus L.

Har fått nog av detta företaget! Alltid problem med försäkringarna och vägrar betala ut vid skador. Finns andra mycket bättre.

Nostalgimacken B.

Utmärkt service, snabbt och smidigt och otroligt hjälpsamt.

Spanar vi in på norra Långgatan år 1897 så känner vi igen domkyrkan och sen får du allt leta efter kännetecken

christina N.

Fick ett mycket positivt bemötande av Nadja som har en ängels tålamod. Hoppas att Ni, hennes arbetsgivare, förstår vilken enorm resurs hon är för Ert företag, Länsförsäkringar! Nadja är serviceinriktad till 100 % och gav mig tydliga svar på alla mina frågor! STORA kramar och Varma tack till Solstrålen Nadja 😍👍❤

Jörgen B.

Det var trevlig personal men man får inte ha bråttom.

Margit P.

Det är sååååå dåligt service, att man behöver vänta mera än 30 minuter i telefonkö för att komma fram till någon som kan ta hand om ärendet man har. Jag har ringt flera gånge på senare tid och det har varit lika dant varje gång.
Min tid har också ett värde. Ni skulle betala timpenning till kunderna för den tid man måste vänta i kö.
Jag förstår inte att ni inte har ett system så man lämnar meddelande och sedan ringer ni tillbaka på angiven tid.
Ni har mycket stora förbättrings möjligheter.

Adam A. A.

De är väldigt respektlösa. Jag ville förklara det för dem. Det beslutet är felaktigt. Men han svarade väldigt respektlöst och sa att det är vårt beslut.

Paul K.

Sanslöst långa handläggningstider, iallafall för personskador. Ingen man pratar med verkar veta vad som skall göras, utan man blir skickad hit o dit, och en massa papper krävs, trots att man skickat in samma historia 2 gånger. Hoppas innerligt att jag slipper att ha mer med Länsförsäkringar/Kalmar att göra i framtiden.
USELT är ordet!