Diagnostiskt Centrum Hud i Malmö Hyllie - Malmö

Vasilika D.

Jag gick dit med en känsla av hopp om att jag äntligen kommer få hjälpen jag väntat på och önskat men istället gick jag därifrån helt knäckt med gråten i halsen och tårar i ögonen.

Jag blev varmt och väldigt vänligt bemött av receptionisten och kände att detta skulle bli ett bra läkarbesök. Läkaren jag fick (Anna) var otroligt varm i sitt bemötande och jag kände att hon verkligen lyssnade på mig trots att jag motsatte mig vissa behandlingsalternativ (pga. negativa erfarenheter). Hon ville ha en second opinion, vad jag förstod det som, och kallade in en annan läkare. Där vände allt.

Bemötandet var bland de värsta jag varit med om inom vården. Läkaren gjorde en kontroll av min hud och gav snabba förslag på läkemedel som hon tyckte jag skulle använda, som jag redan har provat - läkemedel jag uttryckligen ville undvika. När jag ställde frågan om alternativa behandlingar, togs det inte emot alls. Istället kände jag mig utskälld, ifrågasatt och totalt överkörd. Det var ett kallt och nedlåtande bemötande som helt saknade förståelse för min oro. Jag upplevde att läkaren jag först träffat också blev tagen av hur det hela utvecklades - som att hon också upplevde att bemötandet var oproportionerligt hårt.

Jag förstår att läkare har medicinsk expertis och förstår att det ibland kan vara frustrerande med patienter som har egna tankar som inte kanske inte matchar. Men vården ska vara en dialog och inte en monolog. Jag kom förberedd till besöket med bilder, dokumentation och en tydlig beskrivning men vad jag redan har provat och förslag på vad jag kan tänka mig att prova. Ändå upplevde jag att mina egna observationer och hur min kropp reagerat inte togs i beaktning alls.

Jag är en tjej på 26 år, jobbar i butik inom skönhetsbranschen och har väntat i flera månader på medicinsk hjälp efter ett oklart men aggressivt utslag i ansiktet trätt fram. Har provat allt jag kunnat framtill nu och som man tyvärr kan förstå har min hud påverkat mig mycket psykiskt. Trots att besöket var av merparten positiv gick jag ändå därifrån mer frustrerad, ledsen och med känsla av total hopplöshet än innan. Jag gick dit i min svagaste och känsligaste period för hjälp och fick inte den.

Jag brukar nästan aldrig skriva recensioner, även när jag är missnöjd, men detta bemötande var under all kritik. Jag hade dock gärna gett både receptionisten och läkaren Anna fler stjärnor.

Neda F.

Hemskt bemötande av receptionist som var otrevlig och ohjälpsam. De ljuger först och säger att allt är fullbokat och man får en tid om ca 3 månader. Men man kan boka en snabbare tid på vården.se om man betalar 1600kr trots att man har remiss från läkare, dvs de utnyttjar patienter för att få mer pengar. Det är tider som går förlorade för patienterna. Skandal!

Annika A. W.

Fint och trevligt bemötande i receptionen och fina lokaler. Läkaren var okunnig och berättade för min dotter att det finns ingen koppling mellan eksem, matintoleranser och födoämnesallergier och försäkrade att det finns inga som helst samband mellan eksem och hudutslag och tarmen. Det finns många studier på glutenintolerans och eksem och hudutslag. Speciellt som blossar upp efter intag av t.ex. gluten. Eksem runt ögon är ofta kopplat till allergi.

Hanne ?.

Hej, har varit patient på Hyllie Diagnostiskt under 3års tid. Bemötandet har tyvärr varit si och så både från receptionens sida ,men även från läkaren. Att bli ifrågasatt av en person i receptionen (Anna)som hon heter, och som tycker "kunde du inte ha visat upp detta på förra besöket här" Varpå jag svarar "hur skall jag göra det om inte "åkomman fanns då"?Och att min läkare säger till mig att "Nu tyckar jag att du skall tagga ner" när jag konfronterar henne om bemötandet från Annas sida, är inte heller OK....Enligt läkaren där har man haft "överseende"med mig. Jag vet om att jag är en väldig orolig person och lider STORT av detta själva, men "situationen"blir tyvärr bare sämre av stämningen där och stressen och löpande band funktionen, även läkaren är stressad...Vid mitt senaste besök där pratade vi om en PDT behandling som läkaren tyckar jag borde göra...Mitt svar på detta är att jag isåfall vill göra detta som en dagsljus behandling. Har själva kollat möjlighet till detta på olika ställen, både i Danmark och Uppsala,och undrar då om hon vill remittera mig dit för en sådan behandling. Hon svarar att remiss inte behövs...Och att jag kan ringa Dr Dropin här i Malmö, dom har det där.Jag har kontaktat dom och någon sådan behandlingsmetod fanns inte där. Hur kan man som läkare ens säga något sådant utan egentligen bevis?Fel info av läkaren. Tråkigt att man som sjuk skall behöva hamna i sådana situationer och inte känna sig hörd,eller hjälpt?MVH Hanne Åberg.

Susanne K.

Sämsta upplevelsen någonsin av dr Cecilia Tillman! . Vägras antibiotika trots att efter två läkarbesök visat upp utslag, gångar på kropp och på näsan och långt upp i näsan med utslag, näsan blöder, svår smärta av infektion i näsan av hudsjukdomen eskalerad Demodex - svår klåda och utslag från fötter till hårbotten , det är Demodex som har utvecklats till den höga graden vilket jag också visat för Cecilia T och förklarat att man lider av denna infektion som även satt sig i ögonen, tappat nästan alla ögonfransar och ser suddigt pga Demodex infektion . Har vädjat att få antibiotika utskrivet för att häva denna svåra infektion för att Demodex ska mildras till normal nivå - och det lidandet med alla utslag och gångar över hela kroppen, som kliar som nu varit över en mycket lång tid. I näsan är det öppna blödande sår som är anledningen av långt gånget Demodex och i ögonbrynen är det synliga gå gångar, att man som läkare kan nonchalera dessa svåra tecken är för mig helt chockartat. Vissa läkare borde inte arbeta som läkare.
Att bli vägrad antibiotika med dessa svåra problem kan man bara se som stor okunskap och ignorans gentemot mig som patient. Om jag hade fått antibiotika så hade jag varit frisk för längesedan, men uppenbart bryr sig inte denna dr Cecilia Tillman sig om det.

Karin W.

Stort och varmt tack dr Sorina Raducan och jättebra sköterska och övrig personal för fantastiskt bra bemötande vid operation igår. Ni är guld värda. Värme, trygghet, lugnt och säkert. Och allt hänsynstagande för att jag som patient skulle må bra. Mina allra bästa rekommendationer. Här är man i trygga händer. 12 guldstjärnor.

Khaleed R.

Håll er borta från denna giriga klinik, dem vet ej hur man genomför en basal bokning, dem skickar ut bokningar genom 1177 på ett felaktigt sätt. Därefter så skickar dem "faktura för uteblivet besök på 600. Ett utav det absolut vidrigaste och mest oproffesionella jag har varit med om inom svensk vård.

Edin D. D. V.

Ringer till Kliniken i flera dagar för att boka tid till min dotter när
Man ringer så får man svara det är många som ringer prova att ringa lite Senare det gjorde jag det i flera dagar inget svara från kliniken men istället bestämde jag att gå till Kliniken på Hyllet när
Jag kommer utanför Kliniken så står en Lapp på dörren att Kliniken är Stängt är på Semester och att kliniken öppnar igen vecka 32
Detta är väldigt dåligt av Kliniken de borde istället spela in röst när man ringer Receptionen att det är Stängt, riktigt tråkigt dåligt av Kliniken 👎👎👎