Datorer Och Service AB - Malmö

Gunilla H.

Första besök på DOS.
Fantastiskt bemötande och service.
Kan varmt rekommenderas!

Fredrik

Lämnade i datorn i början på förra veckan då nätaggregatet lagt av. Läste bra omdömen här och såg på hemsidan att de skulle kolla på datan och lämna ett prisförslag inom 24 timmar.

När jag inte hört något dagen efter ringde jag dem. De verkade besvärade över att behöva prata med kunder. Jag sa inget om att de inte hört av sig med ett prisförslag inom den tid de själva satt. Jag ville bara veta hur det gick (nu är det onsdag). Fick svaret att de inte hade något nätaggregat hemma (en mycket vanlig del som finns på hylla hos tex netonnet, elgiganten etc). Förvånad och shockad över bemötandet fann jag mig inte riktigt men fick iallafall fram att när kunde de tänkas få in delen och byta? De sa på fredag om de beställde delen den dagen men de kanske inte tänkte beställa delen idag.

På fredagen ringde jag igen och frågade om de bytt nätaggregatet (tar kanske knappt en timme för en hyfsad amatör). Nej det hade de inte gjort men de sa att de hade ett inne nu. Frågade om jag kunde komma på eftermiddagen och hämta datorn. Fick till svar att de fick se om de hann. Fortfarande fick jag inget prisförslag men eftersom jag har massa gamla spel på datorn som jag vill kunna spela så spelade mig inte priset så stor roll bara att de blev färdiga. De hörde aldrig av sig.

Veckan efter kontaktade jag dem igen. Nu sa de att hela datorn var sönder och menade att de var bättre att köpa nytt. De sa att grafikkortet, moderkortet, nätaggregatet och hårddisken var körda. Tyckte det var underligt att de haft datan i många dagar utan ett nätaggregat och att de nu helt plötsligt sa något helt nytt. Jag var också skeptisk till att alla de delarna skulle lagt av samtidigt. Jag informerade dem om att jag likväl kommer försöka rädda datorn då den har saker som jag vill behålla och att jag får lämna den till någon annan. Frågade nu om de bytt nätaggregatet (strömförsörjningen) för att få reda på vilket de satt in. Då säger de nej det är inte bytt utan de har endast testat med ett. Blir än mer skeptisk. Jag säger att jag får komma och hämta datan vid lunch. De säger då att de inte vet om de hinner stänga datan tills dess (ett par timmar är det till lunch). Jag ifrågasätter detta och menar att det tar inte långt tid för ens mig som en amatör. Det slutar med att de bemödar sig med att jag faktiskt kan få hämta min egen data vid 12-tiden.

Jag kommer uppdatera här igen om det faktiskt är så att nätaggregatet, grafikkortet, moderkortet och hårddisken är sönder eller om en eller flera delar funkar som de ska.

Kan absolut inte rekommendera någon att göra affärer med dem. Bemötandet, återkopplingen, de olika beskeden etc

Uppdatering:

Lämnade in datan till en annan datareparatör. De fixade datan på två dagar! Det enda som var sönder var grafikkortet (kanske aldrig nätaggregatet men hade redan köpt ett sånt så de satte in det också). Är så glad att alla mina gamla spel, mods, inställningar, bilder på familjen är okej då hårddisken inte hade något problem. Inte heller moderkortet som de sa var sönder var det något fel på.

Yvonne B.

Snabb hjälp vid disken på mitt problem. Och trevligt bemötande!

Noureddine S.

Kunniga killar,snabbt service (Min dator fixats en dag efter jag lämnade den hos dem) med ett rimligt pris!
Man får en kostnadsförslag innan de skulle börja fixa den. Man får även 6 månader garanti på hårdvar.

kerstin B.

Alltid bra service och trevligt bemötande när man tar kontakt med dom.
Man känner sej trygg när man lämnar sin dator och vet att dom gör ett bra jobb

Ayad P.

Inte konstigt att de har så många goda recensioner för de verkligen förtjänar det. Tack för hjälpen Heo.

Anne H.

Lämnade in en långsam dator, hämtade den två dagar senare. Mycket snabbt arbetat, och helnöjd med det snabba och billiga servicen. Kommer definitivt att gå dit igen vid nästa datorkrångel!

Benjamin F.

Super service! Smarta, snabba och professionella. Hade en söndrig power supply unit i min 27" iMac från 2011 som de snabbt kunde byta ut med en PSU från en annan söndrig iMac som de hade i butiken. Gick supersnabbt och till mycket rimligt pris då det hade kostat mängder mer att beställa en ny del. Hade mycket tur och de var väldigt praktiska med det! Gratis prisrekommendation är också en stor tumme upp. Tack!