Bilprovningen Järfälla-Jakobsberg - Järfälla

Basir H.

Min bil har servats regelbundet hos märkesverkstaden varje år, senast bara några månader före besiktningen. Därför kom det som en stor överraskning när bilen underkändes på grund av att halvljuset pekade för högt – det var faktiskt första gången i bilens historik att bli underkänt. Jag kontaktade omgående märkesverkstaden, och de uttryckte sin förvåning över besiktningsresultatet. Efter en noggrann kontroll bekräftade verkstaden att det inte fanns något fel på ljusinställningen. De rådde mig att vända mig till en annan besiktningsstation och att undvika Bilprovningen i Jakobsberg. Sagt och gjort, vid en annan station gick besiktningen snabbt och bilen blev godkänd utan anmärkning. Tyvärr verkar det kunna vara så.

Jack

Bara otrevliga medarbetare och okunniga som jobbar i denna Bilprovningen,
Dom missade styrled glappen men inte strålkastare som var jätte lite suddigt och rekond personal blev chockade om att bilen blev underkänd pga detta, rekommenderar inte denna Bilprovningen punkt slut.

Ammar

Proffsigt genomförande och bemötande. Precis som en bilprovning ska vara. Tryggt och säkert. Han som jobbade idag skulle kunna hålla kurser om bemötande och service.

ATI A.

Min bil är godkänt, men personal otrevliga ingen kunskap som besiktning man. Det blir sista gång.

Annelie H.

Kommer inte besiktiga hos Bilprovningen igen efter väldigt dåligt bemötande. Vi fick åka till Järfälla ifrån en annan stad för att få en tid och hade väskor i bilen. Istället för att be oss tömma ut det direkt så blev det hot om att besiktningen inte kunde genomföras och kommer underkännas. Jag förstår att folk kan vara stressade och att det var fredag men det kändes inte professionellt. Vi bad om ursäkt för omständigheterna och tömde snabbt ut allt medan han var argsint och otrevlig.

abbe K.

Aldrig tillbaka igen min bil hade varit på verkstad och kostade mig 4700kr en dag innan allt var perfekt när jag kom dit .
Killan med namn DUVU han besiktade bilen utan anmärkning men sist jag såg honom när han körde bilen att parkera ute vred på ratten jätte hårt åt vänster och höger sida mer än 10 gånger och förstörde styrlåset och sen kommer han in och säger bilen är underkänt kommer aldrig tillbaka dit och jag kommer anmäla honom
Styrlåset kommer kosta mig minst 2500kr
Jag har haft bilen mer än 6 år inget alls fel på bilen och han var jätte otrevlig och vill inte säga sanningen som han gjorde med min bil

Daniel G.

Trevligt bemötande och rena nya fräscha lokaler. Kompetent personal.
Notera att infarten och ingången är från byggnadens baksida. In på gården.

Madeleine N.

RIKTIGT DÅLIGT! Andra gången jag har bokat tid och jag blir avbokad utan att få meddelande om det.

Tar ledigt från jobbet. Åker hela vägen till stationen för att få se en lapp på dörren som säger ”Stängt på grund av sjukdom”.

Kundservice säger att de har mitt telefonnummer men de har inte skickat meddelande. Inte en gång utan TVÅ gånger.

Kundservice har även mage att säga även att det är ens egna ansvar att besikta sin bil i tid. När jag har bokat TVÅ besiktningar innan datumet gått ut och de har avbokat utan att meddela.

Om du inte vill ha körförbud och vill ha din bil besiktad hade jag INTE bokat med Bilprovningen.

Åkte till Dekra och de beklagade för Bilprovningen och att de förstör branschen och fick hjälp direkt, fast de inte hade tid.

ÅK INTE TILL BILPROVNINGEN!!!!!