Rubin Medical - Limhamn

Llll

Fantastisk produkt och kundtjänst!

Jag har använt den här blodsockerpumpen i ett par månader nu, och den har verkligen förändrat min vardag. Pumpen är lätt att använda och ger mig mycket mer kontroll över mitt blodsocker. Jag uppskattar verkligen de tydliga instruktionerna och hur smidigt det var att komma igång.

En stor eloge till kundtjänsten också! När jag hade några frågor i början om hur jag bäst skulle kalibrera pumpen, fick jag snabb och personlig hjälp. De tog sig tid att förklara allt i detalj och såg till att jag kände mig trygg. Det är sällsynt att få så bra support idag, och jag känner verkligen att de bryr sig om sina kunder.

Rekommenderar starkt detta företag till alla som behöver en pålitlig och modern lösning för att hantera sin diabetes.

Användare 1.

Tandem världens sämsta pump. En riktig dödsfälla. Innan jag började med den hade jag aldrig i livet haft ketoner och efter jag började med den har jag ketoner onormalt ofta pågrund av att antingen står det okulutionslarm även fast jag följt deras restriktioner eller så lägger den bara av och har bytt pump nu men samma sak med den nya. Så fort jag får chansen ska jag byta till sprutor o slänga deras äckliga pump hårt i väggen🤗

Osa I.

Kass kundservice vid akut fel.
Min pump har upprepade fel som gör att insulintillförseln slutar. Kontaktade support men blir ledd i cirklar. Den akuta ’Jour’ telefonen hamnar jag först i kön på men kommer aldrig fram. Skitdåligt.

Familjen F.

Worst support service ever!! Showed no interest in helping when our daughters insulinpump stopped working. Half-hearted try a restart over phone but gave up. We would need to call monday morning and take the whole thing again with them. "They acually said: ...you should have a backup, you shouldn't trust our product and support. Call back on Monday. We will need to wait half a week for a replacement, when they actually made the call on the phone that it needs to be replaced. Not impressed.

Matej G.

Ulrika W.

N B.

Nedime S.