Zmarta - Samla lån & Låna pengar - Ängelholm

Ella S.

Jag har redan skrivit en recension här men jag skriver en till för usch vad störande detta är!!

Jag har sagt upp mig och bett dem sluta spamma mig med SMS för ett tag sedan (vilket de gjorde till slut, men krävdes nog att man lämnade en recension här för de slutade inte förrän efter det…), vilket i sig är skönt. MEN, nu har de börjat ringa mig en miljard gånger istället från en miljard olika nummer! Blockar varenda gång men de ringer ständigt från ett nytt. På olämpliga tider (som t.ex. när man jobbar). Så himla störigt!

Så återigen till er som vill använda er av Zmarta, varning! För även om du vill att de ska sluta skicka SMS till dig (vilket de kommer göra efter ett tag efter många om och men) så kommer de även att ringa från massa olika nummer! AKTA ER!

Och Zmarta, snälla sluta spam ringa mig… Det är OTROLIGT störigt.

Maria J.

Ren bluff. Fick ett sms om att mitt lån behandlades. Har inte sökt om något lån och kommer inte heller att göra det. Har anmält.

Victoria

Zmarta förföljer en i perioder då de ringer dagligen från olika nummer. Det går inte att undkomma dem genom att blockera, då de ringer från ett annat nummer. Riktigt påträngande, obehagliga och jobbiga!

Peter W. S.

Mycket fascinerande personer som jobbar där. jag köpte försäkring på deras hemsida och fick rekommendation att ge dem också i uppdrag att avsluta nuvarande försäkring med bank ID. Innan jag signerade ringde jag upp dem för att var säker på att de säger upp försäkring på rätt sätt avseende datum och period. Föga anada jag då att det skulle bli 30 minuters storbråk där de ändrade sig hela tiden och inte kunde svara på min fråga.
Efter 29 minuter svarade de att det inte går och för att vara helt säker att det går rätt ska jag ringa mitt föregående försäkringsbolag.
Om jag tycker det är ok att det är nästan säkert att det går rätt till och det finns en liten risk att jag får avgift 180 kr per dag av TFF om det inte blir exakt som jag tänkt mig så kan jag bara signera och låta Zmarta sköta det. Ok då väljer jag göra uppsägningen själv istället. Då ställde jag min fråga nr 2 och det var varför det tog 29 minuter (av mestadels tjafs, oförskämdheter och bråk) för att få svar på min fråga 1.
Jag fick inget svar på fråga 2 och det blev ett drygt svar av en kille (X C) som jobbat på kundtjänsten i Ängelholm i många år att de hade svarat på min fråga och tänkte inte hjälpa mig mer. Sen slängde han på luren.
Jag talade även först med en kille som jobbat där i Sthlm sen Insplanet tiden (V V) och han kunde inte heller svara på min fråga om jag kunde låta dem göra uppsägningen eller ej. Efter 8 min tjafs med honom fick jag tala med killen i Ängelholm.
Jag ringde sedan upp igen när de slängt på luren och fick tala med en annan kille som inte jobbat där i Sthlm lika länge (M A). Han slängde på luren också och idiotförklarade mig för att jag haft mage att ställa en fråga och sedan att jag kunde vara så dum att jag undrade varför det tog 29 min att besvara frågan och att det var så mycket tjafs.

Så: kontentan är: De som jobbar där klarar inte av att säga att de inte vet. När de är osäkra går de hellre till angrepp på den som ringer in, slänger på luren. repeterar samma (felaktiga) svar och är allmänt nedlåtande och idiotförklarande.
Dvs ungefär som på alla kundtjänster i Sverige idag som anställer personer med lön 22-23 tkr och lite uppåt. De kallar sig säljare och inte kundtjänst. Döm själva eller låt taxeringskalendern döma.
De måste vara de sämst betalda stjärnsäljarna i så fall i Sverige om de är säljare och inte kundtjänstpersonal

Johannes G.

Ringer och väcker en då man jobbar natt har jag blockerat deras nummer. Män dom Ringer bara från nya nummer varje gång man blockerar dom. Vill inte ha med dom att göra och vill jag det så Ringer jag för man blir bara irriterad när man blir väckt av sama företag varje vecka.

Magnus C.

Har tyvärr inte seriösa aktörer och långivare som de anlitar

Robert I.

Zmarta är en jämförelsetjänst för flera privatfinanstjänster, vilket inkluderar Elskling. Kontoret är fint, relativt nyrenoverade och stämningen verkar god baserat på de glada ljuden i korridoren.

NS

Stora varning för detta företaget! Dem har ringt 20 tal gånger och enligt nya konsumentlag för man inte, nu hat gått vidare till konsumentverket med dessa bluff!