Macforum Apple Premium Reseller - Halmstad

Yasmine G.

Så jävla dåligt ! Frågade bara om
Byte på batteri på AirPods. Vilket människan säger de går inte …😂😂😂 jo de gör de visst goggla …. Inte direkt kunniga… skulle fråga var man ska vända mig då blev utkastad av chatten och blockad av kundtjänst….. Känns ju väldigt professionellt

Emma M.

När man trodde att hoppet var borta så kom Dennis till undsättning! Otroligt bra service, rekommenderar verkligen🤗

Rodamontes F.

Igår bad jag dem om hjälp för att återställa mitt Apple ID lösenord - enligt informationen som står på Apple webbsidan, och jag tog med min gamla iPhone som jag behövde nollställa. Manen som jobbade där frågade mig plötsligt om jag hade KVITTO till telefonen. Jag blev först förvånad. Jag kom inte riktigt ihåg men sa ja (jag köpte den på Phonehero på internet). Han försökte göra nånting med sin telefon med min Apple ID och telefonnummer, min telefonnummer blev bekräftad, men han sa nej, att det inte går att göra nånting och att han inte skulle göra det på ett annat sätt i datorn eftersom de i Apple skulle be om KVITTOT till telefonen och det skulle ta längre tid. Jag frågade om han var misstänksam om nånting - att jag kunde legitimera mig och se samma namn som står i telefonen. Han sa nej, att det handlade inte om det. Att jag skulle prova med Apple Store i Helsinborg.
Jag har återställt mitt Apple ID förr genom internet och vet att ett KVITTO har ingenting att göra. Annars skulle Apple fråga mig om kvittot till min Macbook Pro (där jag inte använder någon iCloud tjänst). Jag bara gick till Mac Forum eftersom jag sålde telefonen och behövde skicka den snart. Allt mycket konstigt... /Martin Mejia Rugeles

Svend N.

Varför åka till Helsingborg när vi har en fin Apple affär här i Halmstad med alt man behöver till sin Mac
Svendus Panorama

Johan S.

Otroligt bra personal med stor kompetens och ett otroligt tålamod. Alla får hjälp oavsett om de har "rätt" till det eller inte.

annica L.

Tog betalt för tjänst som inte kunde utföras. Vidare ansåg MacForum att det var upp till mig som ägare att på förhand ge information som jag 1) inte visste om 2) inte ens var medveten om spelade någon roll för önskad tjänst.

Rikard S.

Köpte en MacBook Pro med ett felaktigt fungerande tangentbord.
Fick detta utbytt på 2 dagar då reservdelar beställdes.
I övrigt nöjd med servicen i butiken. Kan absolut tänka mig att handla där igen.

Martin E.

15/11-2021
Klev in och skulle hämta datorn åt företaget. Får efter 10 minuter säga själv att jag ville fakturera och det kunde de inte, de sa bara "det går inte". Jag fick dra ut informationen om det fanns ett annat sätt att lösa problemet. Det vill säga att faktureringsansvarig på företaget ska komma till butiken fysiskt och legitimera sig samtidigt som butikschefen närvarar. Jag fick sedan fråga efter butikschefens schema (tycker detta är extremt konstigt att behöva fråga efter?) för inte ett endaste ord som kom ur mannens mun var varken hjälpande eller trevligt. Jag sa till honom att jag tyckte de skulle informerat om detta från början och han svarade med "fast jag tycker du skulle informerat hur du ville göra med betalningen tidigt". Utgick från att man kunde fakturera - vilket är vanligt.

Tycker de andra kollegorna som hjälpt mig varit trevliga men tyvärr inte alla i denna butik. Kände mig dåligt bemött och illa till mods efter samtalet.